Affichage trompeur des prix, facturations abusives, prestations imaginaires... La répression des fraudes pointe dans un rapport les pratiques commerciales abusives des Ehpad privés. Un constat qui survient trois mois à peine après le scandale de la maltraitance au sein des établissements Orpea et Korian.
Après le scandale de la maltraitance en Ehpad qui a agité la France lors de l'affaire Orpéa à l'été 2022, ces établissements pour personnes âgées sont désormais épinglés sur leur gestion commerciale. Et le constat est, là aussi, catastrophique.
« Plus d'un établissement sur deux présente au moins une non-conformité », déplore dans un communiqué la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes . Parmi les anomalies relevées, la DGCCRF cite une « discordance » entre les tarifs affichés et ceux réellement pratiqués, ou des clauses déséquilibrées dans les contrats de séjour - par exemple l'exigence d'un dépôt de garantie « disproportionné ».
Face à ces manquements, la DGCCRF explique avoir été le plus souvent indulgente en privilégiant des « suites pédagogiques et correctives ». Mais des sanctions ont également été prises « dans les cas les plus graves ».
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