Selon la Répression des fraudes, un Ehpad privé sur deux appliquerait des pratiques commerciales trompeuses et des clauses abusives ou bien fournirait des informations erronées sur les prix.
Autre abus : certains Ehpad réclament des dépôts de garantie dont le montant est bien supérieur au tarif mensuel d'hébergement."Nous avons constaté des clauses déséquilibrées inacceptables. Dans un établissement, une famille a été facturée alors même que le résident n'avait pas encore emménagé", relève Rémy Slove, porte-parole de la DGCCRF, dans les colonnes du journal.
Dans la plupart des cas, un simple rappel à l'ordre est signalé aux structures non conformes."Afin de tenir compte de l'impact de la crise sanitaire sur ce secteur d'activité, les suites pédagogiques et correctives ont été privilégiées en 2020 et 2021 pour les manquements les moins préjudiciables et les plus aisés à corriger", explique la DGCCRF.
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