Cette fonction sera disponible dans un premier temps en Colombie et à Singapour. Elle doit permettre aux grandes organisations de communiquer avec leurs abonnés.
avec un grand nombre d'abonnés, une évolution notable pour la messagerie jusqu'à présent réputée pour la protection de la confidentialité des conversations de ses utilisateurs.
Les administrateurs des chaînes ne pourront pas ajouter d'abonnés. Ils communiqueront"à sens unique", en envoyant des messages, photos, vidéos, stickers et sondages. Ce nouveau service devrait permettre au groupe californien de relancer la messagerie ultra populaire dans certaines régions du monde mais beaucoup moins aux Etats-Unis, notamment., avec notamment le premier déclin de ses recettes publicitaires connu depuis son entrée en Bourse en 2012. Les chaînes vont lui permettre de proposer aux marques un nouveau moyen de communiquer avec les consommateurs.
Mais"l'objectif des chaînes étant de toucher une vaste audience", elles ne seront pas cryptées par défaut comme le sont les conversations privées, a-t-elle ajouté.
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