Vous êtes victime d’une erreur de prix à la caisse, que faire ? ⬇️
Vous arrivez à la caisse et, au moment de payer, vous constatez que le prix indiqué est différent de celui affiché dans le rayon ou sur l’étiquette du produit. L’erreur est humaine, surtout en période d’inflation où les tarifs des produits fluctuent fréquemment, parfois d’une semaine à l’autre, ce qui favorise les erreurs.
Le client doit impérativement pouvoir choisir le produit ou le service en toute connaissance de cause et sans avoir à demander le prix. Selon le site du ministère de l’Économie, “le professionnel doit également informer le consommateur de tous les frais supplémentaires au prix principal et connus à l’avance : frais de dossier, de transport, d’affranchissement, ou tous autres frais contractuels”.
En cas de différence entre le montant facturé et le prix en rayon, “c’est ce dernier qui fait foi”, nous signale Françoise Hébert-Wimart, juriste à l’Institut national de la consommation. Que ce soit intentionnel ou involontaire, le magasin est tenu de rembourser la différence.En revanche, si l’écart de prix est une erreur “manifeste”, la responsabilité de l’enseigne n’est pas engagée.
. Elle affirme “qu’il faudra être deux fois plus vigilant”. Si vous n’avez pas pensé à demander le ticket lorsque vous passez à la caisse, il sera très difficile de faire valoir vos droits une fois que vous aurez payé, car vous n’aurez aucune preuve de votre achat. Attention aux arnaques.
ایران آخرین اخبار, ایران سرفصلها
Similar News:همچنین می توانید اخبار مشابهی را که از منابع خبری دیگر جمع آوری کرده ایم، بخوانید.
Horoscope de demain : ce que vous réservent les astres pour le vendredi 7 juillet 2023Amour, santé, travail… Que vous réservent les astres demain ? Découvrez votre horoscope.
ادامه مطلب »
EUROPE 1 ET VOUS - Tour de France 2023 : une réunion de famille à ciel ouvertChaque jour, Europe 1 se penche sur une idée ou un problème dans votre quotidien. Le cyclisme est une fête à chaque édition. C'est l'occasion de se réunir en famille, entre copains, toutes générations confondues. Une impatience digne de Noël. Illustration à Coutras, en Gironde.
ادامه مطلب »
Horoscope de demain : ce que vous réservent les astres pour le samedi 8 juillet 2023Amour, santé, travail… Que vous réservent les astres demain ? Découvrez votre horoscope.
ادامه مطلب »
Résultats du brevet 2023 : découvrez si vous avez décroché votre diplôme !C'est le jour J pour les élèves de 3e candidats au brevet! Découvrez, via notre moteur de recherche, si vous avez décroché votre diplôme !
ادامه مطلب »
Village préféré des Français 2023 : voici la commune gagnanteLe village d’Esquelbec, situé dans le département du Nord, vient de recevoir la prestigieuse distinction de «village préféré des Français» lors de l’émission du même nom diffusée sur France 3.
ادامه مطلب »
Voici les meilleurs vins rosés en cubi de l’été 2023, selon des expertsQuels sont les meilleurs vins rosés en « bib » de l’été ? Les experts de « La Revue du vin de France » ont élu leurs préférés. Voici leur palmarès. ...
ادامه مطلب »