Quand des utilisateurs accordent autant de confiance à ChatGPT qu'à un humain

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Des personnes confrontées à un choix moral ont accordé autant de confiance à un robot conversationnel comme ChatGPT qu'à un supposé conseiller humain, selon une étude publiée jeudi, qui plaide pour une éducation de la...

Publié leDes personnes confrontées à un choix moral ont accordé autant de confiance à un robot conversationnel comme ChatGPT qu'à un supposé conseiller humain, selon une étude publiée jeudi, qui plaide pour une éducation de la population aux limites inhérentes à ce genre d'outils.

Les auteurs ont testé des personnes pour voir si elles étaient influencées différemment selon que l'avis qui leur était donné était présenté comme émanant d'un "conseiller moral", supposé humain, ou bien d'un "robot conversationnel d'intelligence artificielle, utilisant l'apprentissage profond pour parler comme un humain".

Le programme, capable de répondre de façon intelligible à toutes sortes de requêtes, s'avère d'une remarquable inconstance en matière morale. Arguant aussi bien en faveur de sacrifier une personne pour en sauver cinq que plaidant le contraire. Et encore moins pour donner des conseils, moraux ou pas. Mais alors, pourquoi les participants au test lui ont-ils accordé une si grande confiance?

Son étude plaide pour une éducation du grand public aux limitations de ces systèmes, allant bien au-delà de la seule transparence sur le fait qu'un contenu ait été généré par un robot conversationnel.

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