L'entreprise est accusée de faire signer un document commercial qui se révèle être un bon de commande et de presser ensuite les clients d'installer les panneaux.
Droit au délai de rétractation
Lorsque les clients appellent la société pour tenter de revenir en arrière, Open Energie fait valoir un"délai de rétractation". Une mention que la société indiquait sur les contrats jusqu'à 2022 dans le cadre d'une prestation de services, comme elle l'expliquait au magazine l'été dernier. Or, Open Energie ne fait pas qu'installer les panneaux solaires, elle les vend, et c'est bien là la différence.
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