Depuis plusieurs mois, plusieurs plaintes se sont accumulées contre le géant américain.
Une enquête a été ouverte en décembre 2022 pour pratiques commerciales trompeuses et obsolescence programmée après une plainte déposée par l'association française Halte à l'obsolescence programmée contre leLes investigations sur cette plainte dénonçant une réparabilité défaillante des appareils à la pomme ont été confiées au service national des enquêtes de la Direction...
Halte à l'obsolescence programmée souhaite ainsi mettre la lumière sur la pratique de"sérialisation", qui consiste à associer les numéros de série des pièces détachées à celui d'un smartphone, rendant les réparations restreintes et occasionnant des dégradations sur les appareils.
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