[Presse Océan] Une cinquantaine d’agents travaillent au sein du pôle mutualisé des services Daniel-Asseray, au cœur des Dervallières. Un site que les habitants ne s’approprieront pleinement que dans un quartier apaisé.
Son sourire éclaire un visage que les habitants du quartier connaissent bien. Quinze ans que Fatoumata Cissé travaille aux Dervallières. Agent administratif à la ville de Nantes, elle a connu l’ancienne mairie de quartier,. Puis celle, provisoire, installée de l’autre côté de la place centrale.
Nous étions deux, isolées dans un local inadapté. Les conditions d’accueil étaient difficiles et compliquaient forcément la gestion des tensions. La voilà désormais aux milieux de vastes bureaux, que ses collègues ont investis début juillet au rez-de-chaussée du pôle Daniel-Asseray, rue Henri-Matisse : Les retours sont très positifs
, confirme Élodie Michaud, agent d’accueil, de médiation et d’information à la direction de quartiers ouest de Nantes. Les usagers apprécient de trouver l’ensemble des services publics en un même lieu. Certains découvrent d’ailleurs l’existence d’aides et de structures qu’ils ne soupçonnaient pas. Il est très aisé de les orienter d’un bureau à un autre. Ils en ont fini, par exemple, de traverser la rue dans des allers-retours entre la mairie et la CAF pour une carte de bus.
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