Les agressions sur les pharmaciens ont augmenté de 17% par rapport à 2019
L’Ordre national des pharmaciens publie aujourd’hui son compte-rendu annuel sur la sécurité des pharmaciens, un document qui recense les déclarations d’agression des professionnels sur le formulaire de l’Ordre. On y apprend que 366 agressions ont été déclarées par des pharmaciens français en 2022 : 355 déclarations d’agressions en officine, 6 en laboratoire de biologie médicale et 5 en pharmacie à usage intérieur.
Les violences verbales et physiques à l’encontre des pharmaciens sont majoritaires et sont proportionnellement en progression depuis deux ans"Les pharmaciens concernés ont déclaré des violences verbales et physiques, mais aussi des vols.
Il y a des colères que l'on peut comprendre, comme celle de cette maman qui était arrivée très fatiguée et son souci a créé son agressivité parce que sur l'ordonnance de son enfant, il y avait quatre médicaments, mais la pharmacie n'en avait aucun. Il a fallu prendre le temps d'appeler le médecin et de voir avec lui.
”. L’Ordre rappelle pourtant l’importance de déclarer les agressions dont les professionnels sont victimes.Ces dernières années ont été marquées par une augmentation des crispations chez les patients français à cause de la crise sanitaire, de la pénurie de médicaments mais aussi d’un accès aux soins plus difficile .
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