Dans le centre de Grenoble, des bénévoles se relaient jour et nuit pour répondre à des appels. Au bout du fil, des personnes qui ont composé le numéro de SOS Amitié.
Un chiffre impressionnant d’autant plus que les conversations téléphoniques durent 20 minutes en moyenne. Un service « d’utilité publique » selon Bernard qui souligne le cruel manque de psychologues en France.Dans leurs locaux situés dans le centre Grenoble, l’équipe de SOS Amitié, composée de 42 membres actifs, est dévouée à la tâche.
Volant au secours de sa cadette, Bernard abonde dans ce sens : « On a tous eu des appels qui nous ont fait pleurer, mais on ne peut pas être détruit par toutes les conversations.
Un chiffre qui ne reflète pas l'ampleur de la demande puisque le standard a reçu 3 300 000 appels en 2022.Le jeune retraité de 60 ans évoque l’ange gardien de SOS Amitié. « Il y a 35 ans, une femme a appelé notre numéro pour une urgence psychologique. La personne au bout du fil a su l’aider. Depuis quelques années, elle a rappelé. Non pas pour une urgence, mais pour nous lire des poèmes et pour nous remercier.
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