« Vous n’êtes pas le seul couple avec bébé à la rue » 👉Alors que les températures tombent en dessous de 0, les hébergements d’urgence sont complètement saturés. En Seine-Saint-Denis, même les familles avec bébé ne peuvent plus être mises à l’abri.
Ce matin-là, parmi la petite dizaine de travailleurs sociaux qui répondent au numéro téléphonique pour obtenir unen Seine-Saint-Denis, c’est Ludovic, écoutant pour la plateforme installée à Montreuil, qui décroche. Au bout du fil, M. D., 67 ans.
Sur l’un des deux écrans devant lui, Ludovic voit que l’homme est déjà connu du 115. On sait de lui qu’il est à la rue depuis deux semaines et qu’il a été renversé par une trottinette. Cette fois-ci, M. D. attend depuis 1 h 40 qu’on lui réponde.Aura-t-il une place au chaud pour dormir quelque part ce soir ? Pour l’heure, Ludovic ne sait pas.
« Malheureusement, Monsieur, je ne vous cache pas que vous n’êtes pas le seul couple avec bébé à la rue. Mais je vais vous envoyer une équipe mobile qui vous donnera de quoi manger un peu. »Ce jour-là, le 7 décembre, le 115 de Seine-Saint-Denis a reçu 2 150 appels, dont 450 seulement ont pu être décrochés, concernant 548 personnes.
« auparavant, chaque hiver, on récupérait entre 500 et 1 000 places hivernales qui étaient en général prolongées jusqu’en juin »
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