L’Arcep a décidé d’assouplir le lien entre numéros de téléphone fixe et lieu de résidence, permettant de garder un numéro en cas de déménagement.
Jusqu'au 31 décembre 2022, chaque numéro géographique commençant par 01, 02, 03, 04 ou 05 est associé à l'une des cinq grandes zones segmentant le territoire métropolitain, elles-mêmes subdivisées en 412 zones plus petites, appelées zone de numérotation élémentaire . L'utilisateur final doit alors nécessairement utiliser un numéro correspondant à cette ZNE.
Elle répond surtout à un « besoin pratique » pour les particuliers et un enjeu économique pour les entreprises, complète-t-elle. « Un déménagement de quelques kilomètres, dans une commune voisine située dans une ZNE différente suffisait pour qu'une entreprise soit confrontée à la perte de son numéro de téléphone fixe », explique-t-elle.
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