Fini de chercher sur un site Web ou dans ses papiers comment résilier un abonnement, exit la lettre recommandée avec accusé de réception : à partir du 1ᵉʳ septembre, on devrait trouver sur de nombreux sites un bouton facilement accessible pour se désabonner.
vidéo et audio, de jeux vidéo, de sport, de services aussi divers que la location de chaussures, les produits de beauté, les médias, la livraison ou encore la voiture font de plus en plus partie de nos vies… de quoi gréver sérieusement nos budgets. À compter du 1ᵉʳ septembre, les choses pourraient bientôt changer.
Vous pouvez tout à fait avoir été souscrire votre contrat dans une agence ou dans une boutique. Mais à partir du moment où l’entreprise propose des souscriptions à distance, elle doit vous proposer la résiliation via Internet Il devra être facilement accessible depuis n’importe quelle page du site Internet, on insiste bien, n’importe quelle page, et pas seulement sur le compte client, il va pas falloir qu’il y ait des petits rigolos qui s’amusent à le cacher à droite ou à gaucheComment Amazon a piégé des millions de consommateurs pour les pousser à s’abonner à PrimeAttention cependant à vos engagements.
». L’association préconise d’ailleurs que les entreprises expliquent, à côté du bouton, qu’il peut y avoir des frais en cas de durée minimum d’engagement. «
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